Sıkça sorulan sorular

Evet. Lisanslarımız Microsoft'un kurumsal abonelik programlarından temin ediliyor. Hesabınız Microsoft 365 tenant'ımızda açılır, sizin için tahsis edilir ve Microsoft'un kendi altyapısı üzerinden çalışır.

login.microsoftonline.com adresinden girersiniz, her şey resmi Microsoft hizmetidir.

Hesabınız Microsoft Azure üzerinde, sizin kontrolünüzdedir. Açılış parolası tarafımızca üretilir ama ilk girişte siz değiştirirsiniz — değişen parolayı biz görmeyiz.

E-postanız, OneDrive dosyalarınız, Outlook içeriğiniz tamamen size aittir; bizim erişimimiz yoktur. KVKK kapsamında veri saklama politikamızı aydınlatma metni sayfasında inceleyebilirsiniz.

Microsoft 365 (yıllık abonelik) ürünü satıyoruz. Word, Excel, PowerPoint, Outlook + 1 TB OneDrive bulut depolama dahildir.

Bu kalıcı bir Office 2024 lisansı değildir — abonelik bittiğinde uygulamalar çalışmayı durdurur. Verileriniz Microsoft tarafında kalır, yenileme yapınca geri açılır.

Aynı hesapla 5 PC/Mac, 5 tablet ve 5 telefonda kullanabilirsiniz. Windows, macOS, iOS, Android desteklenir. Hepsinde aynı OneDrive senkronize olur.

Hemen silinmez. Süre dolduğunda Office uygulamaları çalışmayı durdurur ama hesabınız ve OneDrive verileriniz 30 gün korunur. 30 gün içinde yenilerseniz her şey eski hâline döner.

30 günden uzun beklenirse Microsoft kademeli silme uygular; bu süreden sonra yeni hesap açmanız gerekir.

İki yol var:

1. Lisans kodu ile: Trendyol / Hepsiburada / N11 gibi pazaryerlerimizden yeni bir kod alıp /yenile sayfasından uygularsınız.
2. Kart ile direkt ödeme: Aynı sayfada paket seçip PayTR üzerinden ödersiniz (kart akışı yakında aktifleşiyor).

Mevcut süreniz korunur, yeni süre üzerine eklenir — gün kaybetmezsiniz.

/parola-sifirla sayfasından kullanıcı adınızı ve hesap açarken belirttiğiniz kurtarma e-postanızı girin. Kurtarma adresinize 6 haneli kod gönderilir, kodu yazınca yeni parolanız oluşur.

Mesafeli Satış Sözleşmesi Madde 15 uyarınca dijital ürünlerde, müşterinin onayıyla teslim yapıldıktan sonra cayma hakkı bulunmamaktadır. Lisans kodunuz hesabınıza uygulanmadan önce iade talep edebilirsiniz; uygulandıktan sonra iade mümkün değildir.

Hesabınızda teknik sorun varsa WhatsApp'tan ulaşın, çözüyoruz. Detaylar için mesafeli satış sözleşmesini okuyabilirsiniz.

Tüm fiyatlarımız KDV dahildir (%20). E-arşiv faturanız ödemeyi takip eden 1 iş günü içinde belirttiğiniz e-posta adresine gönderilir.

Kurumsal müşteriler için ayrı düzenleme yapabiliriz — WhatsApp'tan ulaşın.

WhatsApp: 0850 532 40 42 — en hızlı yol, iş saatlerinde dakikalar içinde dönüş.

E-posta: siparis@icbyazilim.com.tr

Hesap durumunuzu kendi başınıza /durum sayfasından da kontrol edebilirsiniz.